Alza.cz již druhý den nevydává objednávky
autor: Mirek Kočí , publikováno 22.5.2018

Také v úterý fungují služby největšího českého e-shopu Alza.cz v omezeném režimu. Zákazníci stále nemohou vyzvedávat už zadané objednávky. Prodejny obchodu jsou otevřené.

Problémy prodejce Alza.cz souvisejí s interním systémem, kvůli kterému není společnost schopna zpracovat objednávky zákazníků. Výpadek počítačového systému postihl e-shop v pondělí odpoledne. Později firma uvedla, že byla nucena uzavřít výdejní místa. Zpět do standardního provozu by systémy měly nabíhat v úterý v odpoledních hodinách, prozradila dnes mluvčí společnosti Patricie Šedivá.

„Zákazníkům doporučujeme vyčkat na potvrzující SMS, kdy si mohou zboží vyzvednout,“ uvedla. Firma se svým zákazníkům za vzniklou situaci omluvila prostřednictvím svého webu.

Alza.cz již druhý den nevydává objednávky



Tagy: Alza.cz  
 
Komentáře k článku
RSS
Pouze registrovaní uživatelé mohou přidat komentář!
22.5.2018 11:27:26   185.172.104.xxx 80
Problem sa netyka len ceskej alzy, ale aj slovenskej (a zrejme aj dalsich). A minimalne vcera mala vypadok aj ich zakaznicka linka. Inak ta ich miera informovania je uzasna. Na to aka je to medzinarodna spolocnost, tak uroven komunikacie so zakaznikom je horsia nez u nejakeho obchodnika z Hornej dolnej.
22.5.2018 11:55:25   78.102.114.xxx 65
asi jim někdo vybral kryptopeněženku není jim do řeči ...
22.5.2018 13:58:58   188.120.212.xxx 30
no, ono se jim ten system choval divne uz vcera rano....
v pondeli se mi zpozdilo planovane doruceni na prodejnu na utery, objednavku jsem pred 100 zrusil protoze jsem odjizdel na delsi pracovni cestu.

O minutu jsem misto potvrzeni zruseni dostal spravu ze bude za par minut pripravena...

A od te doby ticho
23.5.2018 07:39:55   78.102.90.xxx 161
Dohnala je karma za zamoření země zeleným chrchlem

Redakce si vyhrazuje právo odstranit neslušné a nevhodné příspěvky. Případné vyhrady na diskuze(zavináč)pctuning.cz

17 čtenářů navrhlo autorovi prémii: 7.7Kč Prémie tohoto článku jsou již uzavřené, děkujeme za váš zájem.
Tento web používá k poskytování služeb soubory cookie.