Notebook Acer Aspire 5520 - kancelářský elegán

Doplněno: Acer a jeho postoj k uživatelům

Ti z vás, co o speciálním "recovery oddílu" již slyšeli, můžete tuto krátkou vsuvku s poklidem přeskočit. Nicméně pro ty z vás, co s ním ještě neměli zkušenosti, bude lepší, když následující slova budete brát v úvahu při výběru společnosti, od níž váš příští laptop bude.

Již v úvodu jsem zmínil skutečnost, že balení většiny přenosných počítačů společnosti Acer nedisponuje žádnými ovladači nebo jakýmkoli recovery médiem. Vše je obsaženo na tzv. "recovery oddílu", který vás při prvním spuštění laptopu provede instalací veškerých komponent včetně samotného operačního systému. Po úspěšném provedení tohoto procesu a následném prvním nabootování OS je tak váš přenosný počítač plně funkční a již není třeba cokoliv doinstalovávat nebo případně nastavovat. Co se ale stane, když se vám nově nainstalované Visty prostě porouchají? I s tímto si recovery oddíl dokáže poradit, v BIOSU notebooku je totiž přítomna volba, kterou je možné recovery oddíl okamžitě aktivovat a celý proces tak od začátku opakovat. Výsledkem bude tedy opět zbrusu nově nainstalovaný systém se všemi potřebnými prvky. Zní to prakticky a jednoduše, že?

i Zdroj: PCTuning.cz

Opak je ale pravdou. Tato služba vás totiž absolutně zbaví možnosti formátovat váš pevný disk. Abych byl přesný, disk sice formátovat lze, nicméně po odstranění recovery oddílu nastane stejná situace, jako kdybyste u jiného notebooku vaše CD s ovladači a médium s OEM Windows Vista vyhodili z okna. Podobná situace se mi totiž stala při dodatečné instalaci operačního systému Linux OpenSUSE. Jelikož na podobné způsoby nejsem zvyklý, v instalátoru jsem si v danou chvíli neuvědomil, že formátovat celý disk si vlastně nemohu dovolit. Náhoda je ale... nevyzpytatelná a mé prsty při rozdělování disku spočinuly na tlačítku "Formát". Svoji chybu jsem si však uvědomil až o pár minut později, kdy byl disk laptopu již po formátu přepisován soubory operačního systému Linux. Co teď? Ačkoliv je zákazník nucen si za Visty připlatit, není toto příliš příjemná situace. Na zadní straně notebooku máme ve formě bezpečnostní nálepky sice legální důkaz o tom, že jsme právoplatnými vlastníky jedné licence na OEM Windows Vista, nicméně bez instalačního média je nám to lidově řečeno... k ničemu.

Ještě jsme se ovšem stále nedostali k tomu, jak bychom se v dané situaci měli chovat. Běžného, ve většině případech také neinformovaného, uživatele napadne kontaktovat prodejce nebo přímo výrobce, aby vám software, jenž jste zakoupili, doručil v nějaké více mobilní formě - kupříkladu právě na klasickém CD/DVD médiu. Od technika nebo operátora z dané společnosti se však dozvíme, že něco takového "bohužel" není možné. Dozvíme se také, že jediným možným řešením je oddíl s pomocí profesionálního technika obnovit. "Dobrá, alespoň něco,..." řekne si většina nešťastných tazatelů. Jejich dočasné nadšení ze zdánlivě vyřešené situace však po chvíli vystřídá opět další nepříjemnost - po tom, co se dozví, že za obnovu si Acer účtuje 1000 Kč. (Acer samozřejmě není jedinou firmou, která využívá podobný "nehmotný" způsob dodání OEM software) Se společností Acer mám jinak poměrně uspokojivé zkušenosti a o kvalitě jejich produktů podle mého názoru nelze nijak pochybovat.

+

MMC/MS/SD PRO/xD