Šéf mobilní divize Samsungu se omluvil za vybuchující Galaxy Note 7
autor: Mirek Kočí , publikováno 14.10.2016

Kauza vybuchujících akumulátorů Galaxy Note 7 dosáhla v posledních dnech takových rozměrů, že byl jihokorejský výrobce definitivně nucen ukončit jeho výrobou. Firma odhaduje, že stažení telefonu z trhu ji přijde na minimálně 5,3 miliardy dolarů (130 miliard Kč). Z celé situace je frustrovaný i šéf mobilní divize Samsungu Dong-jin Koh. Všem zákazníkům se proto nyní za vzniklé problémy omluvil.

„Za každou cenu najdeme přesnou příčinu problémů a budeme se snažit obnovit důvěru našich zákazníků, aby mohli bez jakýchkoliv obav používat naše produkty“ uvedl v tiskovém prohlášení Koh.

Samsung Galaxy Note 7 vstoupil na trh v srpnu. Kritici ho přijali dobře, ale po několika dnech od zahájení prodeje se začaly objevovat na sociálních sítích obrázky ohořelých přístrojů.

Začátkem září začala firma kvůli problémům s bateriemi stahovat z trhu 2,5 milionu kusů Note 7. Zákazníkům nabídl finanční kompenzaci či výměnu za opravenou verzi telefonu, jejíž baterie měly být bezpečné. V poslední době se však objevily zprávy o vznícení už vyměněných přístrojů, což Samsung přimělo k úplnému ukončení výroby a prodeje tohoto modelu.

Šéf mobilní divize Samsungu se omluvil za vybuchující Galaxy Note 7

Zdroj: PocketNow



Tagy: Samsung  Galaxy Note 7  Note 7  Android  
 
Komentáře k článku
RSS
Pouze registrovaní uživatelé mohou přidat komentář!
14.10.2016 19:53:46   178.41.211.xxx 1130
a co chcu obnovovat za tu ich (prepalenu apple) cenu ? aku doveru ? ked su raz ludia j3bnuti ,tak su !...,tu neni o com...
14.10.2016 22:48:56   217.196.213.xxx 285
No moc jebnutých lidí, jako jsi ty, moc není, to je fakt...
14.10.2016 21:20:49   188.75.145.xxx 317
Rozbalit komentářPříspěvek byl automaticky zabalen pro velké množství negativních hlasů.
15.10.2016 09:42:04   89.102.122.xxx 200
přehřátí a vzplanutí má k výbuchu daleko. Dost se přibližujete plátku "Blesk"
15.10.2016 10:12:55   89.24.166.xxx 2610
Je videt ze slusne firmy v byznysu stale existuji, nektere jine firmy by si z tohoto jednani meli vzit priklad a ne svoje prusery zametat pod koberec a strkat pred nimi hlavu do pisku..

Za me osobne Samsung Respekt!!
15.10.2016 10:39:44   194.228.20.xxx 70
StratosCZ je Belka?
15.10.2016 10:42:03   151.237.229.xxx 121
Otazka je, ako by to dopadlo, keby kauzu nezivili media po absolutne celom svete.
Vyrobilo sa 2M kusom. Poruchu (a nie nebol to vybuch) malo kolko, 50 kusov?
15.10.2016 13:50:54   92.52.23.xxx 61
hej keby jeden s tych 50 mas ty v aute a na dialnici ti zacne horet tak hovoris inak....
15.10.2016 11:06:01   85.207.128.xxx 160
Tak je to logické, jde o trh, kde je hodně velká konkurence. Podcenění této situace by se Samsungu ještě více nevyplatilo.

Když by šlo ale např. o průser Intelu na poli CPU, tak by jsme omluvu žádnou neviděli ... Intel by tak maximálně prohlásil: Co se vám nelíbí? Co s tím uděláte? Koupíte si CPU od AMD? Jo jašně LoL, k, thx pay.

Za mě taky respekt, ale ne z důvodu "férového" vyjádření, ale z důvodu příkladného použití damage control.
15.10.2016 12:20:15   183.77.171.xxx 73
Naprosto souhlasím, to že chybu přiznali a omluvili se je fér, mnoho jiných firem by to neudělalo ani omylem.
Jinak jsem jeden ze "stastných" majitelů Note 7 a na ten telefon si nemůžu po uživatelské stránce vynachválit. Rychlost, design, prostředí, upřímně fakt super. Opravdu mne mrzí, že to dopadlo takto, a musím ho vrátit. Takže tak ...
15.10.2016 17:42:02   151.237.229.xxx 05
Keby nevratis co sa stane? Akym sposobom ta k tomu donutia?
15.10.2016 17:47:20   89.177.3.xxx 40
Deaktivují zařízení na dálku ... pravděpodobně.
Alespoň je to bežná praxe u chyb tohoto typu u jiných výrobců.
15.10.2016 22:47:57   217.196.213.xxx 50
Taky bych to tak tipoval. Je to věc, která může lehce ohrozit lidský život a pochybuju, že by riskovali, že to někoho zabije, nedejbože, aby to podpálilo barák a uhořela v něm třeba celá rodina.

Redakce si vyhrazuje právo odstranit neslušné a nevhodné příspěvky. Případné vyhrady na diskuze(zavináč)pctuning.cz

16 čtenářů navrhlo autorovi prémii: 7.2Kč Prémie tohoto článku jsou již uzavřené, děkujeme za váš zájem.
Tento web používá k poskytování služeb soubory cookie.