Šéf mobilní divize Samsungu se omluvil za vybuchující Galaxy Note 7 |
autor: Mirek Kočí , publikováno 14.10.2016 |
Kauza vybuchujících akumulátorů Galaxy Note 7 dosáhla v posledních dnech takových rozměrů, že byl jihokorejský výrobce definitivně nucen ukončit jeho výrobou. Firma odhaduje, že stažení telefonu z trhu ji přijde na minimálně 5,3 miliardy dolarů (130 miliard Kč). Z celé situace je frustrovaný i šéf mobilní divize Samsungu Dong-jin Koh. Všem zákazníkům se proto nyní za vzniklé problémy omluvil.
„Za každou cenu najdeme přesnou příčinu problémů a budeme se snažit obnovit důvěru našich zákazníků, aby mohli bez jakýchkoliv obav používat naše produkty“ uvedl v tiskovém prohlášení Koh.
Samsung Galaxy Note 7 vstoupil na trh v srpnu. Kritici ho přijali dobře, ale po několika dnech od zahájení prodeje se začaly objevovat na sociálních sítích obrázky ohořelých přístrojů.
Začátkem září začala firma kvůli problémům s bateriemi stahovat z trhu 2,5 milionu kusů Note 7. Zákazníkům nabídl finanční kompenzaci či výměnu za opravenou verzi telefonu, jejíž baterie měly být bezpečné. V poslední době se však objevily zprávy o vznícení už vyměněných přístrojů, což Samsung přimělo k úplnému ukončení výroby a prodeje tohoto modelu.
Zdroj: PocketNow
Redakce si vyhrazuje právo odstranit neslušné a nevhodné příspěvky. Případné vyhrady na diskuze(zavináč)pctuning.cz
Další články v kategorii
- World of Tanks Console představují úžasné odměny a nové varianty tankových témat
- Samsung plánuje letos prodat 26 milionů smartphonů Galaxy S21
- Asus ROG Zephyrus Duo 15 SE je nadupaný herní notebook s dvěma displeji
- Finanční výsledky Microsoftu překonaly očekávání
- V nových smartphonech Samsung se objeví grafika od AMD
Za me osobne Samsung Respekt!!
Vyrobilo sa 2M kusom. Poruchu (a nie nebol to vybuch) malo kolko, 50 kusov?
Když by šlo ale např. o průser Intelu na poli CPU, tak by jsme omluvu žádnou neviděli ... Intel by tak maximálně prohlásil: Co se vám nelíbí? Co s tím uděláte? Koupíte si CPU od AMD? Jo jašně LoL, k, thx pay.
Za mě taky respekt, ale ne z důvodu "férového" vyjádření, ale z důvodu příkladného použití damage control.
Jinak jsem jeden ze "stastných" majitelů Note 7 a na ten telefon si nemůžu po uživatelské stránce vynachválit. Rychlost, design, prostředí, upřímně fakt super. Opravdu mne mrzí, že to dopadlo takto, a musím ho vrátit. Takže tak ...
Alespoň je to bežná praxe u chyb tohoto typu u jiných výrobců.