HP zabudovalo do řady tiskáren "škodítko", které zabraňuje použití alternativních cartridge
Mnozí z vás jistě stihli zaznamenat problém s tiskárnami řady OfficeJet od společnosti HP. Řada z nich totiž mohla přestat 13. září pracovat.
Chyba to nicméně není náhodná, ale cílená, o čemž svědčí i fakt, že určité modely začaly vykazovat stejnou chybu zhruba ve stejném časovém období. Na vině je tedy samo HP, které muselo naprogramovat firmware tak, aby zabránilo využití neoriginálních cartridge třetích stran. Po spuštění vybraných tiskáren se nyní objeví chybová hláška, která hlásí poškozenou či chybějící cartridge.
Původně HP celou věc komentovalo se slovy, že tuto chybu způsobuje nedávná aktualizace firmware a původně se spekulovalo o tom, že ji skutečně přinesl až firmware označený jako R1547A. Jenže problémy s tiskem hlásí i uživatelé, kteří tiskárnu nemají připojenou k internetu. Nato HP skutečně přiznalo, že se nejedná pouze o chybu nového firmware, ale o funkci tiskárny, která již musela být skrytá od výroby.
Výrobce se obhajuje tím, že se jedná o funkci zabezpečující správný chod tiskárny a komunikaci mezi ní a cartridge. Dále dodává, že tato funkce přispívá k bezpečnosti a chrání duševní vlastnictví firmy. Problémem tedy zůstávají bezpečnostní čipy, které budou muset výrobci alternativních inkoustů buď obelstít, nebo pro dané zařízení přestat neoriginální cartridge zcela vyrábět.
Seznam některých postižených modelů:
- HP Officejet Pro 6830
- HP Officejet Pro 8610
- HP Officejet Pro 8615
- HP Officejet Pro 8620
- HP Officejet Pro 8625
- HP Officejet Pro 8630
- HP Officejet Pro 8640
- HP Officejet Pro 8660
- HP Officejet Pro x451dn
- HP Officejet Pro x451dw
- HP Officejet Pro x476dn
- HP Officejet Pro x476dw
- HP Officejet Pro x551dw
- HP Officejet Pro x576dw
Jediné současné řešení pro vlastníky poškozených modelů je tedy složitě nahrát do tiskárny starší firmware z roku 2014, který ještě nebyl ovlivněn oním "škodítkem". Podle HP je však jediným oficiálním řešením přechod na originální cartridge s bezpečnostním čipem HP. Fungovat by měly i doplněné kazety, ale pouze s originálním čipem.
