CEO společnosti NVIDIA se vyjádřil ke kauze GTX 970: "Nedovolíme, aby se to stalo znovu"
Výkonný ředitel společnosti NVIDIA Jen-Hsun Huang se v reakci na hromadnou žalobu oficiálně vyjádřil k celé kauze okolo grafické karty GeForce GTX 970.
Hlavním důvodem proč celá kauza vznikla je to, že výrobce při vydání uvádl, že grafická karta GeForce GTX 970 má 4GB grafických pamětí, z nichž je však pouze 3,5 GB využitelných "plnou rychlostí". Řada zákazníků díky tou společnost NVIDIA kritizuje za klamavou reklamu a podvodné obchodní podmínky a část z nich dokonce na tohoto výrobce zažalovala.
Kauza už se táhne několik týdnů, ale až nyní se k ní vyjádřil sám výkonný ředitel NVIDIE Jen-Hsun Huang. Ten v oficiálním prohlášení uvádí, že hlavní problém vznikl v komunikaci. Prohlašuje, že problém nastal kvůli tomu, že NIVDIA při vydání karty jasně nepopsala nový subsystém segmentace pamětí GeForce GTX 970. S příchodem Maxwell totiž NVIDIA prý zavedla novou paměťovou architekturu, která byla navržena tak, aby mohla omezená konfigurace Maxwellu nabídnout větší kapacitu grafických pamětí, což se projevilo právě na GTX 970.
Schéma segmentace grafických pamětí karty GeForce GTX 970
Dále pokračuje se slovy: „GTX 970 je 4GB karta. Nicméně 512 MB z dodatečného 1GB segmentu pamětí má sníženou propustnost. To je dobrý návrh, protože jsme díky tomu mohli osadit GTX 970 dodatečným 1 GB pamětí a naši softwaroví inženýři tak byli schopni umožnit méně používaná data ukládat v onom 512MB segmentu. Bohužel jsme tuto věc opomenuli řádně sdělit marketingovému týmu společnosti, stejně jako externím recenzentům při vydání grafiky.“.
Jen-Hsun Huang na CES 2015
Jen-Hsun Huang dále pokračuje v obhajobě kroků vlastních zaměstnanců s tím, že Jonah Alben, viceprezident hardwarového vývoje, připravil technický popis tohoto řešení, který krátce po vydání poskytl i několika novinářům (např. webu TechReport). Dodatečné vysvětlení však stejně nezabránilo vlně nevole ze strany uživatelů, kteří si přesto připadají poškozeni tím, že NVIDIA dostatečně a věrohodně nepopsala kapacitu pamětí při vydání karty. CEO společnosti NVIDIA dodává, že jediným cílem NVIDIA bylo vytvořit pro zákazníky to nejlepší GPU s přáním poskytnout uživatelům 4 GB pamětí, které využijí při hraní.
Celé prohlášení uzavírá takto: „Tato nová vlastnost Maxwellu měla být jasně popsána už od začátku. Nedovolíme, aby se to stalo znovu. Příště odvedeme lepší práci.“. A jak to vidíte vy? Otřásla tato kauza Vaší důvěrou k této značce?
