Gigabyte poskytne na problémové desky doživotní záruku
autor: Mirek Kočí , publikováno 29.12.2011

Firma zpřístupnila ke stažení nový BIOS a nabízí možnost nechat si desku vyměnit. Pokud se však k tomuto kroku nechystáte, můžete se spolehnout na doživotní záruku.

Gigabyte čelí problému u svých základních desek X79-UD3, X79-UD5 a G1.Assassin 2 pro procesory Sandy Bridge-E. Několik uživatelů se totiž při pokusech o byť jen mírné přetaktování se zlou potázalo a aféra rázem byla na světě. Jednomu z nich dokonce na desce bouchl MOSFET, což zdokumentoval na video.

Výrobce ihned reagoval uvedením nového BIOSu a následně uživatelům nabídl i možnost výměny jejich stávající desky.

Nepřehlédněte: Gigabyte stahuje z prodeje X79 základní desky. Při přetaktování mohou vyhořet

Včera večer poté přispěchal s oznámením, že všem těm, kteří se rozhodnou si ji ponechat, nabídne doživotní záruku. Celý problém byl údajně způsoben špatným BIOSem, který neměl správně nastavené limity pro přetaktování. O kvalitě či nekvalitě použitých součástek se zpráva nezmiňuje.

Abychom byli spravedliví, musíme napsat, že Gigabyte se k problému postavil čelem, nemlžil, nezametl ho pod koberec. V minulosti jsme byli svědky právě takového chování, vzpomeňme blamáž nVidie v segmentu notebooků.

Gigabyte poskytne na problémové desky doživotní záruku

Zdroj: techPowerUp!



Tagy: X79-UD3  X79-UD5  G1.Assassin 2  deska  reklamace  
 
Komentáře k článku
RSS
Pouze registrovaní uživatelé mohou přidat komentář!
29.12.2011 12:28:44   90.178.56.xxx 122
Nabízené řešení je férové (i když u GB nejspíš počítají s tím, že řada kupců desek netaktuje a tudíž se s žádným problémem nesetká, GB naopak ušetří na vícenákladech za stahování desek), stejně by mě ale zajímal ten pravý zádrhel, proč VRM vyhořelo: buď je bug ve špatně napsaném kódu (drivery pustí do mosfetů víc, než tvrdí hodnota v BIOSu) a pak je to šlendrián programátora BIOSu, nebo je umožněno nastavit v BIOSu příliš vysoké hodnoty, které ovšem komponenty VRM nejsou schopny ustát - to je ale možné u spousty desek a nikdo se nad tím nepozastavuje (třeba u současné MB můžu naprat do 45nm CPU 1,8625 Vcore, do DDR2 až 2,72 Vmem a nenapadlo by mě reklamovat kvůli tomu board, pokud bych tím odepsal komponenty, asi by se mnou taky rychle vyběhli, že...). Tak nevím, no
29.12.2011 13:19:34   80.188.121.xxx 90
Spíš bys odpálil procesor a ramky než desku.Chyba se stát může,naštěstí ji GB uznal a nabídl řešení.Kéž by se takhle chovalo víc výrobců
29.12.2011 13:46:11   90.178.56.xxx 50
Jasně, já chtěl jen naznačit, že BIOSy mnoha desek umožňují překročit maximální doporučené limity pro provoz jednotlivých komponent a nic nenormálního na tom nikdo nespatřuje: ocer postupuje na vlastní riziko a kdo ví a umí, obvykle si škodu nezpůsobí. Pokud je ale bug v kódu a místo nastavených 1,3 ti vlítne do fází 1,8 V, tak to už je průšvih programátora nebo inženýra, který navrhoval VRM (případně výrobce součástek, které neustojí deklarované hodnoty z datasheetu) - proto by mě zajímalo, kde je konkrétně ta achilovka v tomhle případě.
29.12.2011 13:40:41   93.91.246.xxx 27
Proč deska odešla na tom videu se moc nedivím. Při vodním chladní je třeba zajistit mírný proud vzduchu nad VRM a o to více ještě při OC. Kdyby tam měl 120 fan na 800 otáček pro mírný ofuk, tak vsadím boty, že to deska přežije.
29.12.2011 19:51:28   109.164.72.xxx 41
Ale kuš, ten MOSFET byl očividně přetíženej, to je buď chyba v návrhu desky, nebo mnohem pravděpodobnější chyba v BIOSu, který nesprávně rozděluje zátěž mezi fáze, nebo nezapne další fáze při náhlém vzrůstu spotřeby procesoru. MOSFETy jsou schopné pracovat až do 150°C a k destrukci dojde při překročení nějakých 300-400°C, opravdu myslíš, že by ofuk pomohl?
29.12.2011 12:29:48   81.201.60.xxx 50
Nebo amateri z OCZ ty take dlouho banovali a lhali a k problemu se nikdy nepostavili celem, jen uvolnovali desitky update a kde nic tu nic
29.12.2011 15:08:41   85.70.59.xxx 40
Doživotní záruka ve světě kde je elektronika spotřebním zbožím ? Mají můj obdiv, elegantní řešní
29.12.2011 15:30:31   85.70.19.xxx 38
"V minulosti jsme byli svědky právě takového chování, vzpomeňme blamáž nVidie v segmentu notebooků."

Můžete mi prosím někdo osvěžit pamět?
30.12.2011 08:24:19   213.151.87.xxx 20
Notebook ASUS za 40.000,- grafika NVIDIA 8400GS. Měsíc po ukončení záruky typické příznaky - pruhy nebo více obrazovek na monitoru. Viz hromadná žaloba v USA, kde výrobci museli vyměnit notebook/motherboard s GPU.
Zde se Asus k problému stavil jako mrtvý brouk: "o ničem nevíme, nic neopravíme"... ASUS u mne skončil na vždy.
Musel jsem si nechat GPU vyměnit za jiný.

GB má bod a už dlouho od nich kupuju desky a grafiky, od MSI také pez problému.
31.12.2011 00:49:56   85.70.19.xxx 10
Tak to jsem nevěděl. Díky za info!
31.12.2011 00:49:22   85.70.19.xxx 10
Tak to jsem vážně nepochopil, za co jsou tu zápory, když jsem se jen zeptal. Místo toho jste mi mohli odpovědět..
29.12.2011 16:03:32   176.61.218.xxx 11
Pre info - doživotnou zárukou sa chápe záruka len do vtedy pokiaľ je ten produkt na trhu (pokiaľ sa vyrába). Potom už je na výrobcovi či poskytne ďalej záruku (napr. 2r.)
30.12.2011 09:20:01   62.209.192.xxx 00
ee, dozivotni zaruka je asi 5 let po skonceni vyroby, ne ihned!
29.12.2011 21:12:47   78.98.3.xxx 00
Chtelo by to priznivejsi ceny pro LGA 2011 platformu holt za vykon se plati dulezite je cekat az se to vsechno vypili a podle meho nazoru je i zbytecne ted kupovat model 3960X kdyz za par mesicu pride nativni 8-jadro za podobnou cenu, asi nema cenu premejslet jestli neco z tohohle vyjde i pro HTPC platformu(board) mozna jo.

Redakce si vyhrazuje právo odstranit neslušné a nevhodné příspěvky. Případné vyhrady na diskuze(zavináč)pctuning.cz

28 čtenářů navrhlo autorovi prémii: 12.4Kč Prémie tohoto článku jsou již uzavřené, děkujeme za váš zájem.
Tento web používá k poskytování služeb soubory cookie.