Proč je Apple úspěšnější než ostatní?
Apple dokázalo i v těchto těžkých časech prodávat tak, jako málokterá jiná firma. Ale proč?
Ať se vám to líbí nebo ne (a lidé v ČR, potažmo na PCT.cz, jsou namířeni spíše proti Jablku), Apple je úspěšné. Co je ale jeho tajemstvím? Adrian Hughes z webu ZDNet nějaký čas prováděl průzkum mezi fanoušky této značky a zjistil následující:
Nepřetržitě vylepšované produkty
Apple nenabízí desítky produktů, avšak stále pracuje na těch pár, díky kterým je úspěšné. Mnoho vylepšení produktů Apple je promyšlených a nabízejí uživateli něco navíc, což je atraktivní pro nové i stávající zákazníky.
Reklama
Apple má velký rozpočet na reklamu, díky kterému se dostane k různým skupinám lidí. Když přijde na Mac, může tak společnost účinně zapůsobit na uživatele zklamané běžným počítačem - a komickými reklamami typu Mac vs. PC společnost opravdu boduje.
Spokojenost zákazníků
Apple se pravidelně umisťuje na předních příčkách co se týče spokojenosti uživatelů. Spokojení zákazníci se totiž nejen vracejí, nýbrž pozitivně ovlivňují i své známé.
Windows Vista byly na nic
To, jak Windows Vista u většiny uživatelů propadly, pouze nahrálo do karet Apple. Nespokojení uživatelé totiž chtěli změnu - a OS X na Macu od Apple byl v mnoha případech jasnou volbou.
Co je podle vás klíčem úspěchu Apple?
Zdroj: ZDNet