Jak je těžké milovat Apple: Když jde firma proti uživatelům | Kapitola 2

Pokud to myslíme s udržitelností a opravitelností vážně, měli bychom odvrhnout tento trend, který změnil elektroniku na obal od mléka, které po spotřebování můžeme pouze vyhodit. Drtivá většina komponent má výrazně delší životnost a skutečně není důvod vytvářet další a další hory odpadu „by design“ prostě proto, že to tak firmy dělat můžou a je to pro ně výnosnější.

Zatímco za Wozniaka platilo, že design byl otevřený, čistý a popsaný, vše se nějak točilo kolem toho, aby uživatel svůj systém chápal, dnes se Apple stará o všechno možné kromě zájmu o zákazníka. Je až neuvěřitelné, jak loajální bázi zákazníků si vybudoval – a to přesto, že na ně znova a znova kašle. Apple „ví nejlíp“ a provádí designové změny, kterým uživatelé smí pouze tleskat, ačkoliv často nedávají vůbec žádný smysl.

Dodneška nechápu, jak Apple prošlo odstranění slotu pro Kensigton Lock u laptopů. Jde o minimalistický mechanický systém, který zabraňuje „náhodnému ukradení“ zařízení tím, že ho vezmete, když jdete kolem. Kensingtonu se vysmívali už ajťáci v Mafře, že prý je k ničemu – no, mně nikdy nikdo nikde neukradl laptop zajištěný Kensigntonem, protože takto zajištěný notebook sice můžete vyháčkovat, ale zabere to čas. Anebo ho můžete urvat, ale odervete to i s kusem konstrukce notebooku, což ho znemožní prodat.

Nuže, Apple se ho rozhodl eliminovat – a když se zeptáte nějakého prodejce Apple, začne vám vyprávět bullshit o tom, jak by se dovnitř nevešel a takové neuvěřitelné kecy.

 „Zub“ zámku má 6 mm a dá se tedy zabudovat do čehokoliv, co má alespoň 7 mm na tloušťku, případně se dá šasi zvětšit na 7 mm lokálně. Jde o jeden z nejmenších mechanických zámků a popravdě raději akceptuji tvrzení, že nenabízí dostatečnou mechanickou ochranu než vyprávěnky o tom, jak ho je nemožné zabudovat. Kensington doporučuje mechanicky zámek podpořit na straně zařízení kovovou destičkou o rozměrech 10x12mm, ale jde skutečně jenom o doporučení.

Jakou logiku má absence Kensigtonu v produktech Apple? Já to vidím jednoduše: Když se to nedá zamknout, tak to někdo může ukrást, a když to ukradne, půjdete si koupit nový. Samozřejmě, počítače i telefony Apple jsou full crypto, ale Applu nejde o to, aby vás jako zákazníka vystavil riziku tím, že exponuje vaše data, stačí, když si půjdete koupit nové železo.

Tenhle vzorec se opakuje dál a dál. Apple opustil PowerPC procesory a nahradil je procesory Intel.

Aby přechod tak nebolel, dal k dispozici systém Rosetta pro překlad z instrukcí PowerPC na x86, ale ten byl k dispozici jenom po omezenou dobu.

Steve Jobs představuje Rosettu (čas 40:30)

Tohle byl velký šok pro řadu profesionálních uživatelů, kteří využívají nezřídka velmi drahý software, nebyla ale jediný. Bavil jsem se s lidmi, kteří používají Apple pro práci s grafikou a zvukem a ti mi vyprávěli celou řadu hororových historek o tom, jak jim po updatech OS přestal fungovat velmi nákladný software, na němž závisí jejich podnikání. U PC byl obvyklý downgrade, u Apple když upgradujete, tak už se zpět nedostanete.