Pro koho jsou Gamerz Devicez?
i Zdroj: PCTuning.cz
Hry Článek Pro koho jsou Gamerz Devicez?

Pro koho jsou Gamerz Devicez? | Kapitola 6

Michal Rybka

Michal Rybka

10. 4. 2015 12:00 50

Seznam kapitol

1. Pro koho jsou Gamerz Devicez? 2. Proč ničit drahou myš 3. Málo místa na stole 4. Herní neznamená kvalitní
5. Přiměřeně, přiměřeně... 6. Zabijte to softwarem 7. Sběratelé dat

Nebudeme si nic nalhávat – miluju vychytané herní periferie. Všechny ty superturbózní myši s měnitelným podvozkem, barevná klávesnice s laditelným zdvihem a kompletní reprogramovatelností a speciální vychytané periferie navržené pro jednu jedinou hru. Ale ruku na srdce – kdo je doopravdy kupuje? A opravdu vždy splní to, co slibují?

Reklama

Zcela specifický problém pak představuje přístup firem jako je Razer. Periferie od Razeru byly vždy mastné a vzhledem k jejich kvalitě až předražené, vrchol ale přišel s cloudovým software Razer „F*ck You Customer“ Synapse. Řada uživatelů a i novinářů se značně podivovala nad tím, proč si Razer myslí, že by vaše myš měla být připojená k internetu. Faktem je, že i po připojení starších modelů myší, jako je Razer Orochi, se vám pokouší instalační program nacpat Razer Synapse přímo do vašeho počítače.

Pokud jste četli „licenční ujednání“ Razer Synapse, jistě vás překvapilo to, jak širokou licenci jste Razeru dávali, pokud jde o sběr vašich osobních údajů. Člověk by řekl, že firmě vyrábějící hardware by mělo být v podstatě jedno, jak zakoupené zařízení využíváte, ale ne, Razer si řekl, že když lidi kupují jejich periferie, proč od nich nezískávat data o využívání, například ve formě statistik stisků kláves? V podstatě to šlo tak daleko, že instalace Razer Synapse na firemní počítač se dalo z pohledu mnoha zaměstnavatelů považovat za zásadní porušení bezpečnosti a tedy i porušení zaměstnanecké kázně. Leč z nějakého důvodu si Razer myslí a na svém webu uvádí, že Synapse je super v případě, že si do kanceláře pořídíte jejich druhou myš.

Přitom – a to je skutečně půvabné – vám tento cloudový systém nedovoluje změnit si adresu emailového účtu, se kterým jste si asociovali Razer Synapse účet. Změnili jste si email? Založte si nový účet.

Pro koho jsou Gamerz Devicez?
i Zdroj: PCTuning.cz

Navíc je tento software zdrojem potíží, které jsme v 90. letech skutečně neznali. Na internetu narazíte na zábavný výčet problémů, které tento cloudózní systém přinesl svým nebohým uživatelům. Heslo „zkusili jste to vypnout a zase zapnout“ se tak změnilo na „zkusili jste odinstalovat a nainstalovat Synapse“, ale ani to dost často nepomáhá. Leč Razer již léta zarputile tvrdí, že Synapse prý přináší nějaké výhody i pro uživatele. Nuže, pohleďme na tento nový a skvostný příspěvek nešťastného uživatele Razeru na Reddit!

„Na problémy se Synapse si stěžuje spousta lidí. Když si vygooglujete synapse, dočtete se hororové historky. Pokud jde o vaše data na cloudu, k ničemu je ale nejen Synapse, ale taky technická podpora Razeru.

Měl jsem Razer 2013 DeathAdder. Přestal fungovat.

Tak jsem si koupil Razer Chroma DeathAdder (model 2013 se už neprodával). Chrome je ta samá myš, jen s jiným podsvícením.

Když jsem zapojil Chroma, Synapse mi neukázal moje profily ani nastavení, která jsem měl pro DeathAdder 2013. Synapse vám ukáže jen nastavení pro tu myš, kterou máte zrovna zapojenou. Pokud zapojená není, nedostanete se k datům. I když svoje data máte v cloudu, nemáte přístup ke svým datům na svém účtu, pokud není zasunutá správná myš.

Když jsem kontaktoval podporu, tak mi řekli sorry, k nastavením DeathAdder 2013 se nedostanete, pokud nepřipojíte DeathAdder 2013. Jenomže, ummm, vy už nenabízíte DeathAdder 2013. A Chroma je to samé, jen s jiným podsvícením. Nastavení by mělo jít snadno přenést. Nemůžete přece připojit myš, která už nefunguje.

Je to ještě horší. Webky Razeru říkají: „A protože je Razer Synapse cloudový, můžete mnohem lépe přenášet po upgrade uživatelské nastavení ze starého zařízení na nové.“

Jenomže to udělat nemůžete a podpora taky říká, že nemůžete. Synapse je k ničemu na zcela nové úrovni. A stejně tak jejich technická podpora.

To všechno by mělo jít spravit. Selský rozum říká, že byste si měli rozkliknout údaje o dřív připojených myších a dostat se k jejich nastavením, ať už jsou zrovna připojené anebo ne. Asi tak, jako to je u Steel Series.“

Nabízí se logická otázka: K čemu ta cloudová blbost od Razeru je, když vám nedokáže vyřešit ani tak triviální problém? Zaplaťbůh není Razer jedinou firmou, která vyrábí hardware, takže je lze snadno opustit a přejít k výrobcům, kteří nejsou úplně padlí na hlavu a nepovažují obyvatelstvo planety za pouhé betatestery, kteří by jim měli pomáhat vyvíjet nové produkty, objevovat neznámé problémy (jako je například marný pokus o aktivaci myši, když zrovna nejede server) a ještě jim za to platit.

Pravdou je, že s generickými ovladači si hardware Razeru zachovává určitou rudimentární funkčnost, například myš stále funguje jako myš, takže jsem poměrně mastné bluetoothové bezdrátovky nemusel vyhodit do popelnice. Přesto mě ohromuje, s jakou elegancí se vykašlali na množství potenciálních zákazníků, kteří chtějí alternativu k Synapse už řadu let a žádají ryze lokální offline ovladače. Nezájem. My way or highway!

Předchozí
Další
Reklama
Reklama

Komentáře naleznete na konci poslední kapitoly.

Reklama
Reklama